En Rastreo Digital reconocemos la importancia de proteger tu información.
Debido a que la privacidad de nuestros clientes es de suma importancia para
nosotros es política de la compañía garantizar que toda la información personal
que recolectemos permanezca segura y privada.
Recolección de Información y Uso
Rastreo Digital es la única propietaria de la información
recolectada en este sitio. No venderemos ó compartiremos esta información a
otros en formas diferentes a las especificadas en este escrito. Rastreo Digital
recolecta información de nuestros usuarios en múltiples puntos de nuestro
sitio.
Registro
Para utilizar nuestros servicios, un usuario debe
completar primero la forma de registro. Durante el registro se requiere que el
usuario proporcione información de contacto como nombre y correo electrónico.
Esta información es utilizada para contactar al usuario en relación a los
servicios que ofrecemos. Es opcional proveer información adicional sin embargo
alentamos a nuestros clientes a proporcionarla para poder proveer un servicio
más personalizado.
Compras
La información de contacto y financiera solicitada en las formas de pago, como
nombre, dirección de envío, etc. es utilizada solamente para el cobro de los
pedidos. Si hay problemas para procesar el pedido, la información de contacto
es utilizada para comunicarse con el cliente. La información para pago con
tarjeta de crédito es manejada en su totalidad por PayPal, una compañía
propiedad de eBay con más de 35 millones de cuentas a nivel mundial y solamente
se utiliza para este propósito.
Forma de Contacto
La información recolectada a través de la forma de
contacto es utilizada solamente para enviarte la información solicitada.
Archivos de Registro
Como en la mayor parte de los servidores Web estándar
utilizamos archivos de registro. Esto incluye la dirección IP, tipo de
navegador, proveedor de Internet, páginas de referencia/salida, tipo de
plataforma, fecha y tiempo y # clicks para analizar el uso del sitio, y
recolectar información acerca del tipo de equipo y conexión utilizada. Esta
información no está ligada a la información es recolectada de manera general y
no está ligada a un usuario en específico.
Información Estadística
Compartiremos información estadística con socios,
patrocinadores o anunciantes. Sin embargo esta información no estará ligada ni
incluirá información alguna que pueda identificar a algún usuario en particular
o a terceros.
Utilizamos una compañía externa para el envío de los
pedidos que así lo requieran y una compañía para procesar las compras con
tarjeta de crédito. Estas compañías no retienen, comparten, almacenan o
utilizan ninguna información personal para propósitos secundarios.
En caso de que nos asociemos con otras compañías para
proveer servicios específicos. Cuando el usuario solicite el servicio
proveeremos la información necesaria para proveer dichos servicios. Las
compañías proveedoras de los servicios no tienen permitido utilizar información
personal excepto para el propósito de proveer el servicio solicitado.
Ligas
Por favor ten en cuenta de que en Rastreo Digital no nos
hacemos responsables por las políticas de privacidad de otros sitios cuyas
ligas se encuentren en nuestro sitio. Alentamos a nuestros usuarios a estar
conscientes de que son responsables de leer las políticas de privacidad de
todos y cada uno de los sitios cuyas ligas aparezcan en nuestro sitio y
recolecten información personal. Por lo tanto esta política de privacidad es
aplicable solamente a la información recolectada en este sitio.
Encuestas, Concursos y Promociones
En ciertas ocasiones nuestro sitio solicita información a
nuestro usuarios vía encuestas, concursos o promociones. La participación en
este tipo de actividades es completamente voluntaria y por lo tanto el usuario
tiene la opción de proporcionar o no esta información. La información
solicitada por estos medios puede incluir información de contacto como nombre,
dirección de envío e información demográfica, como código postal o edad. La
información de contacto será utilizada solamente para notificar a los ganadores
acerca de sus premios. La información recolectada en encuestas será utilizada
solamente con el propósito de monitorear el uso de este sitio y mejorar el uso
y satisfacción de los usuarios.
Avísale tus Amigos
Si un usuario elige utilizar nuestro servicio de
notificación para informar a un amigo acerca de nuestro sitio solicitamos el
nombre y correo electrónico de su amigo. Rastreo Digital enviará al amigo un
correo electrónico invitándolo a conocer nuestro servicio así como información
promocional de nuestros patrocinadores. Rastreo Digital almacena esta
información con el solo propósito de enviar estos correos. El amigo puede
contactar a Rastreo Digital en la dirección remover@rastreodigital.com para
solicitar la eliminación de esta información de nuestra base de datos.
Seguridad
Este sitio toma todas las precauciones posibles para
proteger la información de nuestros usuarios. Cuando un usuario proporciona
información confidencial a través de nuestro sitio, esta información está
protegida tanto en línea como fuera de línea.
Además de proteger la información en línea, también hacemos todo lo posible por
proteger esta información fuera de línea. Toda la información de los usuarios,
no solamente la confidencial cuenta con acceso restringido en nuestras
oficinas. Solamente a empleados que requieran la información para realizar
alguna operación específica se les permite el acceso a esta información.
Nuestros empleados deben bloquear sus computadoras cuando dejan sus escritorios
y deben insertar sus contraseñas cuando regresan para recuperar el acceso a la
información. Además todos nuestros empleados son mantenidos actualizados acerca
de nuestras prácticas de seguridad y privacidad. En cuanto surge una nueva
política nuestros empleados son notificados y/o recordados acerca de lo
importante que es para nosotros la privacidad y lo que pueden hacer para
asegurar que la información de los clientes está protegida. Finalmente, los
servidores en los que almacenamos información personal identificable están
ubicados en un ambiente seguro protegido por personal de seguridad.
Si tienes preguntas acerca de la seguridad en nuestro
sitio, envíanos un correo a informes@rastreodigital.com
Ofertas Especiales
Enviamos a todos nuestros nuevos miembros un correo
electrónico de bienvenida para verificar esta información. Los clientes
establecidos recibirán ocasionalmente información acerca de servicios, ofertas
especiales o noticias importantes. Si te registras para recibir avisos acerca
de alguno de nuestros servicios también puedes llegar a recibir este tipo de
información.
Actualizaciones al Sitio y a los Servicios
Además enviamos a nuestros clientes avisos de
actualizaciones al sitio o a los servicios. Los clientes no pueden ser
removidos de este tipo de avisos. Nos comunicamos con el usuario para proveer
los servicios solicitados y en relación a asuntos relacionados con su cuenta
vía telefónica o por correo electrónico. Sin embargo estos avisos no son de
naturaleza promocional.
Corrección/Actualización de Información
Personal
Si la información personal de un usuario cambia (como por
ejemplo el correo electrónico), o si un usuario ya no desea nuestros servicios,
proveemos una forma de corregir, actualizar o remover la información personal
tal como nos fue provista. Esto puede ser realizado usualmente en la sección de
información personal una vez que el usuario se ha identificado en el sistema.
En caso de tener problemas para realizar los cambios se puede contactar a
nuestro equipo de soporte en la dirección soporte@rastreodigital.com
Opción de Remover
Los usuarios que no deseen continuar recibiendo material
promocional nuestro o de nuestros socios pueden optar por removerse
suscribiéndose al servicio no gratuito o dando de baja el equipo del sistema.
Los usuarios de nuestro sitio son siempre notificados
cuando su información es requerida por una compañía externa. Hacemos esto para
que nuestros usuarios puedan tomar una decisión informada acerca de si deben o
no proceder con la solicitud de servicios que requieren de una compañía
externa.
Notificación de Cambios
Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad,
notificaremos estos cambios en nuestro sitio para que los usuarios estén
siempre conscientes de la información que recolectamos, como la utilizamos, y
bajo que circunstancias, si es que existen, la daremos a conocer. Si en cierto
punto decidimos utilizar información personal de manera distinta a la
especificada en el momento en que fue recolectada, notificaremos a nuestros
usuarios vía correo electrónico. Lo usuarios tendrán la opción de permitir o no
el uso de la información de la nueva forma. Sin embargo si la cuenta del
usuario fue cancelada o desactivada, no se realizará la notificación ni será
utilizada su información de la nueva manera. Utilizaremos la información en
estricto apego a la política de privacidad de acuerdo a la cuál fue
recolectada.
Por favor envía cualquier duda o comentario acerca de esta sección a:
informes@rastreodigital.com
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